Texto

Trazabilidad aumentada y modo de notificación no intrusivo

En algunos casos concretos (entorno ruidoso...), la utilización de notificaciones por mensajes de texto puede resultar práctica y necesaria.

Además, este modo operativo presenta las ventajas de ser menos intrusivo y de permitir una mejor trazabilidad que una llamada de voz, por ejemplo.

Así, ALERT ofrece numerosas posibilidades de envío de alarmas por mensaje de texto.

SMS

ALERT dispone de 2 canales de difusión de SMS:

• Utilizando un módem GSM (precisa abono móvil a un operador de telecomunicaciones).
•  En IP vía Internet y el protocolo SMPP disponible nativamente en ALERT (precisa la suscripción de un abono SMPP con un proveedor de servicio que ofrezca este protocolo).

DECT

ALERT integra un gran número de drivers que permiten enviar mensajes de texto en los DECT de las marcas más importantes (Alcatel, Mitel, Ascom, Cisco, Spectralink…).

En los equipos compatibles, se pueden definir diferentes niveles de atención del mensaje transmitido al operario por ALERT (mensaje depositado en el terminal, mensaje abierto, confirmación explícita de lectura…).

Email

ALERT permite de base el envío de emails (mensaje sencillo o mensaje con archivo adjunto) a través de una cuenta SMTP (SSL, STARTTLS, ESMTP) o Exchange.

Con ALERT también se pueden recibir emails para:

•  Gestionar la eliminación de la llamada (atención del mensaje de alarma). Para ello, es necesario configurar la recepción de mail a través del protocolo POP3 integrado.
  
• Recuperar alarmas procedentes de equipos o soluciones terceras capaces de enviar mails. La recuperación de mails puede hacerse a través de un buzón de mail externo (POP3) y de una dirección de mail específica de ALERT, o utilizando ALERT directamente como servidor de envío gracias a un servidor SMTP integrado nativamente. 


Fax

Aunque el fax cada vez se utiliza menos, ocurre que aún se utiliza en la cadena de transmisión de informaciones por razones de trazabilidad o de respeto de procedimientos normalizados.

Para poder responder a estas expectativas, ALERT ofrece siempre la posibilidad de enviar faxes a través de un módem digital o analógico.

Busca

Debido a su fiabilidad de transmisión, aún es frecuente encontrar plantas industriales en las que se utilizan buscas.

Ya sea en una red pública o privada, ALERT puede permitir enviar mensajes de texto a los buscas compatibles con los protocolos estándar TAP (analógico o IP), ERMES, ESPA 4.4.4, ESPA X, ... y algunos protocolos propietarios (ASCOM, e*Message...).


Radio

Con la llegada de la radio digital, los walkie-talkies ya no están limitados a un uso de audio únicamente. Ahora se puede transmitir información textual en los terminales de radio.

ALERT ofrece drivers IP que permiten notificar a los usuarios en su radio de manera que aquellos que puedan interactúen con ALERT (eliminación o rechazo de la llamada).